Question 1

¿Qué tipo de productos vende Tienda de Belleza Bella?

Accepted Answer

En Tienda de Belleza Bella ofrecemos productos de belleza profesionales como cuidado capilar, skincare, maquillaje y herramientas de belleza, ideales tanto para uso personal como profesional.

Question 2

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Todos nuestros productos publicados incluyen el IVA y en tu factura de compra se especifica su valor.

Question 3

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Accepted Answer

A través de la pasarela de Pago Mercadopago Colombia, tendrás los siguientes medios de pago a tu disposición: Tarjeta de Crédito: Visa MasterCard, American Express, Diners Club, pudiendo diferir tu compra hasta en 48 cuotas mensuales (aplican intereses, según la política del banco emisor de la tarjeta).
 Transferencia bancaria con PSE: Debito a cuenta corriente o ahorro.
 En Efectivo a través de: Efecty, te daremos un numero para pagar en tu punto más cercano.

Question 4

¿Es seguro pagar online en tiendadebellezabella.com?

Accepted Answer

Tu compra estará 100% protegida. El pago es procesado por las empresas MERCADOPAGO COLOMBIA LTDA. Y PAU, las cuales tienen medios habilitados que se encuentran soportados con herramientas tecnológicas de seguridad y ha sido implementado con las mejores prácticas de seguridad de la industria que incluyen: Trasmisión y almacenamiento de la información sensible a través de mecanismos y protocolos de usos seguros.

Question 5

¿puedo hacer cambios de productos de maquillaje?

Accepted Answer

Por temas de higiene y seguridad no es permitido el cambio los productos dermocosméticos, si tienes alguna duda al momento de hacer tu compra contáctate con nuestras líneas de atención y recibirás asesoría inmediata con respecto al producto que necesitas.

Question 6

¿Los productos son originales?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros productos de belleza son originales y provienen de marcas reconocidas, garantizando calidad y seguridad para nuestros clientes.

Question 7

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Accepted Answer

El plazo estimado de entrega de tu(s) producto(s) es entre 2 a 7 días hábiles contados a partir de la confirmación y pago de tu pedido. Plazo que variará según el lugar de destino y cobertura de la transportadora.

Question 8

¿Puedo hacer mis pedidos con pago contra entrega?

Accepted Answer

En el momento no tenemos habilitado este servicio, pero estamos trabajando en ello para tu mayor comodidad.

Question 9

¿Cuál es la tarifa de envío?

Accepted Answer

En la siguiente tabla podrás encontrar el costo de envío a tu ciudad. También encontrarás el monto mínimo de tu pedido para envíos gratis.

Question 10

¿A partir de qué momento se cuenta para el tiempo de entrega?

Accepted Answer

El tiempo de entrega se cuenta a partir del día hábil siguiente de confirmada tu compra.

Question 11

¿Qué hago si el pedido se demora más de lo normal?

Accepted Answer

Puedes comunicarte siempre con nosotros a través del siguiente enlace https://www.tiendadebellezabella.com/contact-8, o, también puedes comunicarte a través de WhatsApp al teléfono 3042833261 en Bogotá te solucionaremos de inmediato.

Question 12

¿Cómo puedo contactarme con ustedes?

Accepted Answer

Puedes contactarte con nosotros a través del correo tiendasdebellezabella@gmail.com por WhatsApp a través del número 3042833261.

Question 13

¿Con quién me puedo comunicar si tengo preguntas sobre los productos?

Accepted Answer

Ingresa al siguiente enlace https://www.tiendadebellezabella.com/contact-8 , te responderemos tus inquietudes.

Question 14

¿Por qué elegir Tienda de Belleza Bella?

Accepted Answer

Porque ofrecemos productos de belleza profesionales, asesoría especializada y una experiencia de compra confiable enfocada en resultados reales para el cuidado del cabello y la piel.

Tienda De Belleza Bella

Preguntas Frecuentes